Training herkennen documentfraude voor verhuurmedewerkers
2,5 uur | locatie Vianen of incompany | op aanvraag
“Screenen aan de voorkant!”
Als verhuurmedewerker sta je rechtstreeks in contact met de klant en ben je dagelijks bezig met documentverwerking m.b.t. verhuur van woningen. Maar het is niet altijd wat je denkt dat het is! Ben je bewust en alert op mogelijke documentfraude die gepleegd kan worden? Weet je de motieven en herken je de signalen? Als verhuurmakelaar vorm je namelijk een belangrijke schakel in het signaleren van documentfraude en de aanpak van woonfraude.
Tijdens deze praktijktraining gaan we op interactieve wijze samen aan de slag! Het eerste deel gaat over ondermijning. Wat is ondermijning, hoe herken je ondermijning en welke vormen van ondermijning komen voor bij een corporatie?
Het tweede deel gaat over documentfraude. Wanneer is er sprake van documentfraude? Hoe herken je documentfraude en hoe met vervalste documenten om te gaan? Tevens gaan we het o.a. hebben over identiteitsfraude, valsheid in geschrifte en belangen van huurders en/of woningzoekenden om fraude te plegen. Aan de hand van filmmateriaal wordt getoond hoe eenvoudig het is om je anders voor te doen dan wie je daadwerkelijk bent. Daarnaast wordt er gekeken naar identificeren, legitimeren en echtheidskenmerken in ID bewijzen. Er worden voorbeelden van vervalste documenten getoond: ID, IBRI, verhuurdersverklaring, BRP-uittreksel.
Doel
Na het volgen van de training herkennen documentfraude:
- Weet je wat ondermijning is
- Weet je wat documentfraude is
- Herken je de verschillende vormen van documentfraude
- Herken je signalen van documentfraude
- Weet je welke procedures/handelingen je kan volgen
- Ben je op de hoogte van mogelijke belangen van huurder/woningzoekende om documentfraude te plegen
Programma & duur
Onderwerpen die aan bod komen:
- Wat is ondermijning en welke vormen komen voor bij een woningcorporatie?
- Wat is documentfraude?
- De verschillende vormen van documentfraude
- Herkennen en signaleren van documentfraude
- Welke procedure kan ik volgen/ welke handelingen voer ik uit?
- Belangen huurder/woningzoekende om documentfraude te plegen
De training heeft een interactief programma en duurt max. 2,5 uur.
Voor wie
Deze training is speciaal ontwikkeld voor Verhuurmedewerkers die werkzaam zij bij een woningcorporatie.
Datum & kosten
Deze training wordt op aanvraag aangeboden. Dit betekent dat de startdatum en groepsgrootte in overleg kan worden afgestemd.
De training herkennen documentfraude voor verhuurmedewerkers wordt op locatie Vianen of incompany aangeboden.
Incompany
Onze trainingen worden ook incompany aangeboden, dit betekent dt wij naast ons reguliere aanbod ook op maat trainingen aanbieden. Vraag een offerte aan en wij informeren u graag naar de mogelijkheden.